Tu guía de referencia de términos de tecnología, distribución y marketing hotelero. Para profesionales que la usan cada día y para estudiantes que la están aprendiendo. Cada término trae una definición clara y un ejemplo concreto. No es un glosario oficial de nadie, es la forma en que en Notitur explicamos los conceptos que aparecen en nuestros análisis.
81 términos
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DistribuciónUn allotment es un bloque de habitaciones que el hotel reserva a un intermediario o grupo bajo condiciones pactadas....
IA y automatizaciónLa analítica predictiva usa datos históricos y modelos para estimar que va a pasar, no solo contar lo que paso. En un hotel...
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Tecnología hoteleraUna API es la puerta por la que dos programas se hablan y se pasan datos sin intervención humana. En un hotel es lo que permite...
Marketing y CROLa atribución es como repartes el mérito de una reserva entre los distintos puntos que la persona toco antes de comprar. Si vio...
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AerolíneasEl CASK es el coste que le supone a una aerolínea ofrecer cada asiento y kilómetro. Es la vara con la que se mide la eficiencia...
Tecnología hoteleraUna plataforma de datos de cliente reúne en un solo sitio todo lo que sabes de cada huésped, venga del PMS, la web, el email o...
DistribuciónUn gestor de canales sincroniza precios y disponibilidad del hotel en todos sus canales de venta a la vez. Cuando se vende una...
IA y automatizaciónUn chatbot es un programa que conversa con el cliente por texto o voz para resolver dudas o guiar una reserva. Los de antes...
Marketing y CROEl valor de vida del cliente es cuanto dinero deja un huésped a lo largo de toda su relacion con el hotel, no solo en una...
AerolíneasUn code-share es el acuerdo por el que dos aerolíneas venden el mismo vuelo con sus propios códigos, aunque solo una lo opera....
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