Notitur 11 julio 2026
Inteligencia de la industria de viajes

Glosario del sector viajes

Tu guía de referencia de términos de tecnología, distribución y marketing hotelero. Para profesionales que la usan cada día y para estudiantes que la están aprendiendo. Cada término trae una definición clara y un ejemplo concreto. No es un glosario oficial de nadie, es la forma en que en Notitur explicamos los conceptos que aparecen en nuestros análisis.

10 términos · Tecnología hotelera · Ver todos los términos

Tecnología hotelera

API

Una API es la puerta por la que dos programas se hablan y se pasan datos sin intervención humana. En un hotel es lo que permite...

Tecnología hotelera

CDP

Una plataforma de datos de cliente reúne en un solo sitio todo lo que sabes de cada huésped, venga del PMS, la web, el email o...

Tecnología hotelera

CRM

Un CRM es el sistema donde el hotel guarda y trabaja la relacion con sus clientes: historial, preferencias, campañas y...

Tecnología hotelera

CRS

Un sistema central de reservas centraliza la disponibilidad y las tarifas de un hotel o cadena y las reparte a todos los canales....

Tecnología hotelera

Integración bidireccional

Una integración bidireccional es la que manda datos en los dos sentidos, no solo de un sistema al otro. El PMS envía...

Tecnología hotelera

Kiosko de check-in

Un kiosko de check-in es la máquina o la app que deja al huésped registrarse solo, sin cola en recepción. Lee el documento, cobra...

Tecnología hotelera

Llave móvil

La llave móvil convierte el teléfono del huésped en la llave de la habitación, sin pasar por recepción. Se activa tras el...

Tecnología hotelera

Mensajería con el huésped

La mensajería con el huésped es la comunicación directa por WhatsApp, SMS o chat antes, durante y después de la estancia. Sirve...

Tecnología hotelera

PMS

El sistema de gestión hotelera es el software central de un hotel. Gestiona reservas, check-in y check-out, asignación de...

Tecnología hotelera

PMS en la nube

Un PMS en la nube es el sistema de gestión del hotel que corre en internet en vez de en un servidor de la recepción. Se actualiza...

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