Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial dejó de ser una promesa de feria para convertirse en la capa que reescribe cómo se vende, se opera y se viaja.
La inteligencia artificial dejó de ser una promesa de feria para convertirse en la capa que reescribe cómo se vende, se opera y se viaja.
Leer → Twilio pone cifra al gran agujero de la IA en viajes: el 70% de los consumidores abandona cuando el asistente pierde el contexto. Milán, mientras, sube GOPPAR un 34% con los Juegos de Invierno.
Leer → Un estudio de Twilio para APAC señala que la falta de contexto en las interacciones con IA aleja a los huéspedes. La raíz está en los datos fragmentados del hotel.
Leer → El 91% de las cadenas ya usa IA pero solo el 28% tiene estrategia de empresa. Choice compra Harvest Hosts por 130 millones y Minor rediseña Vietnam.
Leer → La plataforma de alineación de IA Bonafide nombra a Tim Sullivan Chief Growth Officer para escalar ventas, marketing y alianzas mientras el comercio agéntico aprieta en travel.
Leer → SoftBank Robotics presentará cuatro robots de cocina y servicio con IA en EquipHotel 2026. La escasez de personal en foodservice europeo abre la puerta.
Leer → Un estudio sobre 6.110 apariciones de hoteles en respuestas de IA revela que el 95,8% de las recomendaciones cambia entre respuestas idénticas. Si tu agencia te promete controlar eso, pregunta cómo.
Leer → Vrbo sube comisiones al anfitrión, Booking prueba Lola y su modelo de doble cobro, Expedia recorta 58 empleados y el revenue no habitacional crece al 35%.
Leer → Winnow presenta Foresight, una herramienta móvil que anticipa cuánto se va a pedir antes del servicio. En 13 hoteles de Hilton en EMEA recortaron la sobreproducción hasta un 69%.
Leer → El responsable de IA de Accor, Nicolas Maynard, avisa de que escalar la inteligencia artificial en Europa es más difícil que pilotarla. Su apuesta, aun así, son los agentes autónomos.
Leer → HEDNA y la AI Hospitality Alliance publican un catálogo abierto con 109 casos de uso de IA en 39 sistemas hoteleros. Por fin algo concreto.
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