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Leer → El acuerdo de Iberia con los pilotos blinda el hub de Madrid. La IA hotelera se queda a medias: el 92% de las llamadas no captura datos del huésped.
Leer → Un informe de Revinate con 308 llamadas misteriosas revela qué consultas debería resolver la IA y cuáles exigen un humano al otro lado del teléfono.
Leer → Un veterano de cocina hotelera señala dónde falla de verdad el F&B: propiedad del outlet, recetarios y asignación de recursos, no la carta.
Leer → La cadena británica de aparthotels dedicó seis meses al proceso y sentó a sus prestamistas institucionales en la mesa. La decisión de compra ya no es solo de operaciones.
Leer → Luz verde accionarial a la operación que uniría resorts, juego, restauración y entretenimiento bajo el paraguas de Fertitta Entertainment. Quedan flecos regulatorios.
Leer → Mark Hoplamazian, CEO de Hyatt, repasa lo que aprendió cuando la cadena era dueña de sus hoteles y señala la tendencia que más le ilusiona, según Skift.
Leer → Revolution y Certares mueven ficha hacia activos de viaje difíciles de replicar. Y la venta de Amex GBT por 6.300 millones marca el ritmo.
Leer → El país persigue al viajero estadounidense de gasto alto, pero los vuelos caros y la competencia de Japón y Vietnam le ponen cuesta arriba el objetivo.
Leer → People Inc. da marcha atrás en su intento de compra de MGM Resorts, valorado en 18.000 millones de dólares, pero mantiene su confianza en la compañía y abre la puerta a otras vías.
Leer → El grupo francés crece en Asia sin copiar el mismo manual en todos los mercados. La clave está en adaptar el modelo al tipo de viajero y de ciudad.
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