Según un estudio reciente, el tráfico web procedente de redes sociales debería representar entre un 15% y un 40% del total en hoteles. Y ojo, más del 85% de los viajeros consulta opiniones antes de reservar. Un 40% de los mensajes directos en redes son peticiones de disponibilidad. Sin embargo, el estudio revela que responder una consulta en fin de semana puede tardar hasta 30 horas. Ahí se te escapan reservas.
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