Tu oferta de Black Friday está lista. ¿Y tu reputación de envío?
Cada noviembre veo lo mismo en decenas de hoteles: el equipo de revenue cierra la oferta de Black Friday con semanas de antelación y el email sale el día 24 a las 09:00 sin que nadie haya mirado si el dominio está autenticado o si la lista lleva dos años sin limpiarse. Hospitality Net acaba de publicar un checklist previo al Black Friday que pone el foco justo ahí, en lo que casi nadie revisa: reputación del remitente, higiene de la base de datos, autenticación (SPF, DKIM, DMARC) y timing de envío.
La idea de fondo es sencilla y me parece acertada. Una campaña con un 30% de descuento puede acabar en la carpeta de promociones o directamente en spam si el dominio lleva meses sin calentarse o si arrastras rebotes duros de envíos anteriores. En hoteles, donde una reserva directa vale mucho más que una comisión de OTA, tirar un envío de Black Friday por la borda es tirar margen.
Mi lectura: el checklist debería estar pegado en la pared del CRM desde octubre. Segmenta, limpia, autentica y manda en tandas. No hay oferta tan buena que sobreviva a un mal inbox placement.
Preguntas rápidas
¿Qué debo revisar antes de enviar un email de Black Friday en mi hotel?
¿Por qué mi campaña de Black Friday acaba en spam?
¿Cuánto importa la autenticación del dominio para un hotel?
¿Merece la pena limpiar la base de datos antes del Black Friday?
¿Cuándo conviene lanzar el email de Black Friday en hoteles?
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