Airbnb ha anunciado una alianza con TripAdvisor para ofrecer, a finales de este año, su catálogo de 425.000 actividades a través de Viator. La noticia, adelantada por Hosteltur, llega en plena batalla de las experiencias, el negocio que todas las OTAsOTAUna agencia de viajes online es un canal que vende alojamiento y viajes por internet a cambio de una comisión. Booking.com y Expedia son las mayores. Aportan volumen y visibilidad, pero cobran comisiones que reducen e... quieren comerse.
El año pasado Airbnb lanzó experiencias personalizadas en 260 ciudades, con opciones culturales, gastronómicas y de bienestar. Y aun así, su catálogo se quedaba corto comparado con un gigante como Viator, que mueve a millones de viajeros al año. Por eso esta jugada es un atajo estratégico: en vez de generar tours propios, toma prestada la oferta global del que ya los tiene.
Mi lectura es que Airbnb no compite por construir la mayor oferta. Compite por tener la puerta de entrada al viaje. La pregunta es si la autenticidad de las experiencias se diluye al meter tanta oferta en un mismo buscador. ¿Para qué construir cuando puedes alquilar? Yo apuesto a que el viajero sale ganando.
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