La venta cruzada es ofrecer productos o servicios complementarios al principal. Si el upselling sube la categoría, la venta cruzada añade cosas distintas como cena, spa o traslado al aeropuerto. Ambas exprimen más valor de cada cliente.
Ejemplo Al confirmar la reserva, el hotel propone añadir una cena romantica y un masaje.
El upselling es convencer al cliente de subir a una versión superior de lo que ya iba a comprar. Una...
RevenueLos ingresos accesorios son los que un hotel o aerolínea consigue más allá de la venta principal. Equipaje,...
ComercialLa tarifa de día es el precio de usar una habitación durante unas horas sin pasar la noche. Sirve para...
ComercialMICE agrupa el turismo de reuniones, incentivos, congresos y ferias. Es un segmento de alto valor que llena...
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