Cruceros y eventos abren la puerta a los creadores y los clientes se quejan

Los creadores de contenido se han convertido en la vía rápida para que navieras y grandes eventos lleguen a público joven. La fórmula es conocida: acceso privilegiado, cámaras en mano y una audiencia que el sector tradicional no alcanza. Según Skift, la estrategia está funcionando, pero algunas de estas colaboraciones han provocado rechazo entre los huéspedes y asistentes que sí pagaron su billete.

A mí me chirría cuando la marca trata al creador como si fuera el único cliente de la sala. El público que paga no se enfada por ver a un influencer, se enfada por ver un trato desigual. Hay una diferencia clara entre invitar a alguien a contar algo que aporta y regalarle una experiencia que los demás compraron a precio de mercado.

• Acceso a zonas cerradas.
• Camarotes o localidades por encima del precio general.
• Agenda aparte con personal dedicado.

La noticia abre una puerta útil: el sector necesita llegar a audiencias jóvenes y los creadores son un canal legítimo. La clave está en el cómo. Si el contenido se etiqueta, se cuenta desde dentro y se cuida a quien paga, el programa suma. Si el cliente percibe que le han puesto dos categorías, el desgaste en reputación cuesta más que la campaña.