El turismo mide lo que controla, no lo que influye

Las empresas de viajes llevan años publicando memorias de sostenibilidad con cifras que solo cubren lo que controlan directamente. Un informe reciente de Skift señala que ese enfoque se queda cojo: la mayor parte del impacto de un hotel, una aerolínea o una OTA ocurre en la cadena de valor, en las decisiones de proveedores, huéspedes y destinos que no están bajo su mando.

El artículo plantea un cambio de marco. En lugar de medir solo emisiones directas y consumo propio, las compañías deberían diseñar sistemas que recojan lo que influyen, no solo lo que operan. Eso implica datos compartidos con partners, métricas alineadas entre actores y herramientas que hagan visible el efecto real de cada eslabón. La propuesta no es cosmética: sin esa capa de influencia, las metas net zero de buena parte del sector son un ejercicio de contabilidad parcial.

Mi lectura es que aquí hay una oportunidad clara para el travel-tech. Las OTAs, los PMS y las plataformas de distribución ya tienen los datos de la cadena. Lo que falta es voluntad de compartirlos y un estándar que todos acepten. Quien construya ese sistema primero no solo cumplirá con la normativa que viene, también venderá mejor a un cliente corporativo que ya pregunta por el alcance 3. La sostenibilidad deja de ser un informe y pasa a ser infraestructura.