Sercotel ha convertido nueve de sus hoteles en laboratorios de innovación junto a cuatro startups, con el apoyo de Seidor. Los resultados se presentaron en el Demo Day del Sercotel Rosellón, según Hosteltur. Las soluciones probadas:
En mi opinión, este enfoque de testear en entorno real antes de escalar es exactamente lo que falta en muchas cadenas. No se trata de comprar tecnología por moda, sino de validar que funciona. Sercotel analizará ahora la escalabilidad de estas soluciones, y si demuestran ROI, podríamos ver un despliegue mayor. OpenStay Lab, la plataforma que facilita la integración, es la pieza que permite que esto no quede en un piloto bonito. Ojalá más grupos siguieran este camino: innovación con los pies en el suelo.
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