Solo el 6% de hoteles aparece en resultados de IA

Tu web ya no es el primer sitio donde te encuentran. Es donde confirman que existes. El trabajo de descubrimiento se lo ha comido la IA, y en esa fase tu marca aparece poco: solo el 6% de los hoteles sale de forma consistente en las recomendaciones que generan los modelos, según los datos de Pertlink que recoge Hospitality Net.

El detalle que más me chirría: el 82% del contenido que la IA cita viene de OTAs. Es decir, cuando un viajero pregunta a ChatGPT por un hotel en Sevilla, la respuesta se construye con material que controla Booking o Expedia. Tú pones el inventario, ellas la narrativa. Y en ventas el patrón se repite, el mismo análisis apunta a que la IA está dejando sin oficio a los comerciales junior, que aprendían el oficio llamando y negociando, y ahora delegan el primer contacto en herramientas que no les enseñan a leer una cuenta.

Mi lectura es que aquí hay una ventana. Si la web ya no descubre, conviértela en la mejor herramienta de verificación del mercado: precios claros, disponibilidad real, contenido propio con datos que la IA no tenga de las OTAs. Y para el equipo comercial, usar la IA para preparar cuentas y no para sustituir la conversación. Quien trabaje ese músculo tendrá ventaja cuando todos los demás compitan por el mismo 6%.