Las marcas de viajes sueltan el control creativo y se lo dan a los creadores

Las marcas de viajes están dejando de lado las campañas muy producidas y los vídeos perfectos. Según Skift, cada vez más compañías del sector ceden el control creativo a los creadores y confían en su criterio para contar la experiencia tal y como la viven.

El movimiento tiene lógica. El contenido con demasiado acabado se percibe como anuncio y el viajero lo salta. Un hotel o una aerolínea que entrega el guion a un creador gana credibilidad, porque el mensaje llega con la voz de alguien que, en teoría, no trabaja para la marca. La confianza se traslada del logo a la persona, y eso se nota en la conversión.

Mi lectura es clara. Esto no es una moda pasajera, es un cambio en la relación de poder entre el departamento de marketing y quien produce el contenido. La marca deja de dirigir y pasa a acompañar. El reto está en elegir bien, medir con criterio y aceptar que el resultado no siempre saldrá como lo imaginó el brief. Ahí es donde se separa la marca que entiende a su audiencia de la que solo quiere controlarla.