
La semana pasada, en Phocuswright Europe 2026 en Barcelona, saltó la liebre: el comercio agéntico ya no es ciencia ficción. Según Pablo Laucirica de Microsoft, el sector debe subirse ya a la web agéntica, donde la IA toma decisiones de reserva por nosotros sin intervención humana. Aquí cuentan los detalles.
Booking.com y Google ya están desarrollando esta tecnología. En viajes corporativos, los agentes inteligentes funcionan especialmente bien porque manejan datos estructurados (vuelos, hoteles, horarios). Pero ojo: la adopción masiva necesita confianza y seguridad en las transacciones automáticas. La transformación digital, dicen, será comparable al impacto que tuvo Google hace 20 años en la distribución turística.
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