Hosteltur lanza LAIA, un ChatGPT especializado en la hemeroteca turística
Lectura por voz · ~2 min
Hosteltur ha estrenado LAIA, un asistente de inteligencia artificial que permite a los profesionales del turismo consultar con lenguaje natural la actualidad y toda la hemeroteca del medio, que acumula más de 25 años de contenidos. Según ha anunciado la publicación, la herramienta se alimenta exclusivamente de su propio archivo editorial verificado, lo que la diferencia de los chatbotsChatbotUn chatbot es un programa que conversa con el cliente por texto o voz para resolver dudas o guiar una reserva. Los de antes seguian guiones rigidos, los de ahora usan modelos de lenguaje y suenan naturales. Bien monta... genéricos que a veces alucinan respuestas. La noticia completa, aquí.
Yo lo veo como un movimiento inteligente: en un sector donde la información de calidad es diferencial, tener un buscador conversacional que solo rebusque en tu propia base de datos le da a Hosteltur un valor añadido enorme. Además, le planta cara a Google y a las IA generalistas que a menudo mezclan fuentes dudosas. ¿El riesgo? Que no todo el mundo sepa formular bien la pregunta, pero para eso está la capa de entrenamiento.
Mi opinión: esto no es un juguete, es una herramienta de trabajo. Si eres del sector y necesitas tirar de hemeroteca a menudo, LAIA te ahorra horas de búsqueda. Y ojo, que esto solo acaba de empezar: veremos cómo lo integran con gráficos, datos de reservas o informes de mercado. Por ahora, bienvenida sea.
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