El viajero de negocios canadiense cambia de personalidad en el hotel

Hotels.com ha preguntado a 1.000 viajeros de negocios canadienses y la cosa tiene miga: el 53% admite tener una personalidad distinta cuando está de viaje de trabajo. O sea, el que es seco en la oficina puede ser el alma del cóctel en Calgary. Y al revés, claro. Los hoteles deberían tomar nota, porque esa doble vida también afecta a lo que demandan en la habitación.

El mismo informe señala que el desayuno gratis es el servicio mejor valorado por este viajero, por delante de cualquier otra ventaja. No me extraña, después de un día de reuniones y un vuelo temprano, lo último que apetece es buscar un café caro en el lobby. Y si hablamos de fechas, septiembre se corona como el mes con más viajes de negocio, así que si gestionas un hotel urbano, ya sabes dónde poner el foco.

Lo curioso es que esa personalidad 'laboral' se activa solo en viaje. Puede que sea la distancia, el anonimato o que el cargo de empresa pesa menos en el ascensor del hotel. Para el sector, esto abre una vía: ¿servicios pensados para esa versión más relajada del ejecutivo? El desayuno ya lo tienes, pero un lounge que invite a soltarse la corbata no sería mala idea. La oportunidad está ahí, solo hay que leer el estudio con criterio.