Hesperia elige calidad, no volumen, según su CEO
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Jordi Ferrer, CEO de Hesperia, lo deja claro: “siempre hemos apostado por crecer, no tanto en volumen sino en calidad”. La frase, recogida por Hosteltur, no es un brindis al sol. En un sector que corre tras el tamaño de cartera como único baremo de éxito, Hesperia se planta y elige otro camino.
¿Qué significa eso en la práctica? Menos aperturas, más reformas. Menos sellos en el mapa, más experiencia de cliente. No es que desprecien el crecimiento, pero lo miden por el precio medio y la satisfacción del huésped, no por el número de llaves. Una postura valiente, sobre todo cuando los fondos de inversión presionan para sumar activos sin ton ni son.
Me parece un enfoque sano, aunque no exento de riesgo. En un mercado cada vez más polarizado, jugar la baza de la calidad te obliga a ser excelente de verdad. No vale el postureo. Hesperia lo sabe y, según Ferrer, lo lleva en el ADN desde el principio. Veremos si el mercado premia esta paciencia o acaba pidiendo más músculo financiero.
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