¿Qué empuja a una familia a arriesgarse con un hotel o destino que no conoce? Según un informe de la Federación Española de... que recoge Hosteltur, la receta tiene tres ingredientes claros:
Mi lectura: el sector ha entendido que la familia ya no es ese segmento que consume lo que le echen. Exige, compara y, si no encuentra su ecosistema, se va. Los datos de gasto crecen, pero quien no invierta en estos tres ejes se quedará fuera del reparto. Ojo con las OTAsOTAUna agencia de viajes online es un canal que vende alojamiento y viajes por internet a cambio de una comisión. Booking.com y Expedia son las mayores. Aportan volumen y visibilidad, pero cobran comisiones que reducen e... y hoteles que aún piensan que la familia es un nicho: es el motor del turismo doméstico y de media distancia.
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