DuVine apuesta por el esfuerzo como nuevo lujo en viajes

DuVine Cycling, operadora estadounidense de viajes en bicicleta de gama alta, defiende una tesis incómoda para el sector premium: el lujo ya no se mide por lo que te dan, sino por lo que tienes que poner de tu parte. Visitar los lugares más bellos del mundo sin esfuerzo puede dejarte frío, y la compañía apuesta por recuperar cierta fricción como parte del producto. Lo recoge Skift en este análisis.

El argumento tiene miga para quien vende viajes. Durante años hemos empujado la idea de que un buen viaje es aquel en el que nada duele: traslados privados, check-in sin colas, guía personal. DuVine dice que eso, llevado al extremo, produce experiencias intercambiables. El subidón de coronar un puerto en los Dolomitas o cruzar la Toscana pedalada a pedalada no se compra con puntos de fidelidad. Se suda.

Mi lectura: esto no invalida la comodidad, la reordena. El cliente premium sigue pagando por logística impecable, pero cada vez más busca que el producto le exija algo. Hay hueco para hoteles, operadores y OTAs que sepan vender retos con red de seguridad: rutas exigentes, coche de apoyo, fisio al llegar. La pregunta ya no es cuánto lujo aguanta el cliente, sino cuánto esfuerzo está dispuesto a pagar.