# Iberostar digitaliza su operativa con James & Rita

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Language: es
Published: 2026-07-04T15:31:14.980Z
Modified: 2026-07-04T15:31:14.980Z
Author: Joan Sanz
Topics: Tecnología Hotelera
Summary: Iberostar ha desplegado la plataforma de James & Rita en toda su cartera para digitalizar procesos internos y mejorar la experiencia del huésped. Opinamos sobre el movimiento.

## Article

**Iberostar Hotels & Resorts** ha decidido dar un paso firme en su transformación digital. La cadena ha desplegado la plataforma de gestión operativa de **James & Rita** en toda su cartera de hoteles. El objetivo es doble: digitalizar procesos internos y **elevar la experiencia del huésped**.

Según [Smart Travel News](https://www.smarttravel.news/iberostar-confia-en-james-rita-para-digitalizar-su-operativa-y-elevar-la-experiencia-del-huesped/), la herramienta permite optimizar tareas que van desde la limpieza de habitaciones hasta la coordinación de mantenimiento. Todo con una vista en tiempo real que mejora la eficiencia operativa.

- **¿Qué hace la plataforma?** Centraliza la comunicación entre departamentos, asigna tareas automáticamente y monitoriza el estado de cada servicio.
- **¿Por qué importa?** Menos ruido interno significa más tiempo para el huésped. Iberostar apuesta por que el **back-office** sea invisible y la estancia, perfecta.

La apuesta es clara: **digitalizar no es un lujo, es una necesidad**. Y aquí, el huésped gana siempre.

## Sources

- Smart Travel News: https://www.smarttravel.news/iberostar-confia-en-james-rita-para-digitalizar-su-operativa-y-elevar-la-experiencia-del-huesped/

## Citation

Iberostar digitaliza su operativa con James & Rita. Notitur. 2026-07-04. https://notitur.com/digest/iberostar-james-rita-digitalizacion