# Filipinas estrena 'Kuya A', una IA turística sin datos del DOT

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Language: es
Published: 2026-09-21T11:00:54.910Z
Modified: 2026-09-21T11:00:54.910Z
Author: Joan Sanz
Topics: Inteligencia Artificial
Summary: El asistente de IA del gobierno filipino responde consultas de viaje dentro del Superapp eGovPH sin conectarse al registro oficial de turismo.

## Article

Filipinas ha metido un asistente de IA dentro de su superapp gubernamental. Se llama **Kuya A** y forma parte del **eGovPH**, la aplicación que según el DICT ya usan entre **40 y 60 millones de personas**. El detalle: contesta preguntas de viaje a esas masas de usuarios sin ninguna conexión con los datos del Department of Tourism ni con su registro de acreditaciones. Lo contaba una [carta abierta en Hospitality Net](https://www.hospitalitynet.org/opinion/4134468/an-open-letter-to-hon-dita-angara-mathay-secretary-department-of-tourism-philippines) dirigida a la secretaria Dita Angara-Mathay.

La jugada tiene su gracia. El DICT mueve la infraestructura y el DOT se queda mirando desde la barrera mientras un modelo opaco recomienda destinos, hoteles y operadores a un tercio del país. No hay filtro de licencias, ni verificación de operadores acreditados, ni control editorial sobre lo que se le responde a un turista que aterriza en Manila y le pregunta al móvil dónde dormir.

Mi lectura del sector: esto no es un problema filipino, es el aviso que llevamos meses esperando. Cualquier gobierno con una app ciudadana masiva puede enchufarle un asistente de IA y, de la noche a la mañana, convertirlo en el primer punto de contacto turístico. **Si tu ficha, tus tarifas y tu licencia no están en ese sistema, no existes para el viajero**. La puerta que se abre para el DOT es enorme: sentarse con el DICT, aportar el registro de acreditaciones y convertir a Kuya A en canal de distribución legítimo para operadores formales. Ya veremos si lo hace o si deja que el algoritmo siga inventándose el destino.

## Sources

- Hospitality Net: https://www.hospitalitynet.org/opinion/4134468/an-open-letter-to-hon-dita-angara-mathay-secretary-department-of-tourism-philippines

## Citation

Filipinas estrena 'Kuya A', una IA turística sin datos del DOT. Notitur. 2026-09-21. https://notitur.com/digest/filipinas-kuya-a-ia-turistica-dot