# Los hoteles tienen los datos, pero no los usan a tiempo Canonical-URL: https://notitur.com/digest/datos-hoteles-tardios-nethits Text-Version: https://notitur.com/digest/datos-hoteles-tardios-nethits.txt Markdown-Version: https://notitur.com/digest/datos-hoteles-tardios-nethits.md Language: es Published: 2026-08-27T16:16:44.387Z Modified: 2026-08-27T16:16:44.387Z Author: Joan Sanz Topics: Tecnología Hotelera Summary: Matías Celdrán, de Nethits, denuncia que la información existe en los hoteles, pero llega tarde o fragmentada. Hablamos de lo que eso significa para la operación y cómo solucionarlo. ## Article Cuando Matías Celdrán, director comercial de Nethits, compara la transformación digital hotelera con la invención del fonendoscopio, no va de metáforas bonitas. Va de que **la información ya está en el hotel**, pero nadie la escucha bien. En [una entrevista en SmartTravel.news](https://www.smarttravel.news/matias-celdran-nethits-la-informacion-existe-en-los-hoteles-el-problema-es-que-no-llega-llega-tarde-o-llega-fragmentada/?utm_source=rss&, utm_medium=rss&, utm_campaign=matias-celdran-nethits-la-informacion-existe-en-los-hoteles-el-problema-es-que-no-llega-llega-tarde-o-llega-fragmentada), Celdrán lo resume así: el problema no es que falten datos, es que **no llegan, llegan tarde o llegan fragmentados**. En mi opinión, este diagnóstico es exacto. Un hotel genera decenas de señales al día: ocupación, precios de la competencia, quejas del huésped, patrones de reserva. Pero si cada departamento mira su propio panel sin conexión con el resto, la foto completa no existe. **La decisión del revenue manager se toma con la mitad de la información**, y el director general se entera de lo que pasó cuando ya no puede reaccionar. ¿Qué se puede hacer? La propuesta de Nethits apunta a centralizar e integrar, para que cada dato viaje en tiempo real al que tiene que decidir. Yo aquí veo una oportunidad clara: **el hotel que conecte sus silos de información va a tomar mejores decisiones cada día**, no en el próximo trimestre. La tecnología ya está, la voluntad de cambiar el proceso es lo que falta. Y eso, afortunadamente, se entrena. ## Sources - SmartTravel.news: https://www.smarttravel.news/matias-celdran-nethits-la-informacion-existe-en-los-hoteles-el-problema-es-que-no-llega-llega-tarde-o-llega-fragmentada/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=matias-celdran-nethits-la-informacion-existe-en-los-hoteles-el-problema-es-que-no-llega-llega-tarde-o-llega-fragmentada ## Citation Los hoteles tienen los datos, pero no los usan a tiempo. Notitur. 2026-08-27. https://notitur.com/digest/datos-hoteles-tardios-nethits